РЖД горячая линия по билетам

Ржд контакты

РЖД горячая линия по билетам

Иногда необходимо напрямую позвонить в компанию ОАО «РЖД» по различным причинам, будь то вопросы по покупкам билетов, жалоба, устройство на работу и т.д.

Для таких случаев будет не лишним сохранить эту памятку к себе в закладки, чтобы не потерять официальные контакты РЖД компании.

Важные контакты РЖД

Официальный сайт РЖДhttp://www.rzd.ru/
Страница контактовhttp://contacts.rzd.ru/
Вход в личный кабинетhttps://www.rzd.

ru/universal/logon/ru#BY_LOGIN

Единый информационно-сервисный центр8-800-775-00-00
Форма обращенияhttps://www.rzd.

ru/public-reception/public/ru?STRUCTURE_ID=383

Официальный сайт РЖД

Пример страницы официального сайта РЖД

Пожалуй самая важная ссылка на компании РЖД. В официальном сайте можно узнать следующие данные о компании:

  1. для пассажиров расписание поездов и наличие свободных мест;
  2. электронная торговая площадка грузоперевозок;
  3. вакансии и реестр университетов железнодорожного сообщения;
  4. последние новости компании;
  5. региональные филиалы и зарубежные представительства;
  6. дочерние и зависимые общества и многое другое.

На сайте имеется версия для слабовидящих и 2 поддерживаемых языка — русский и английский.

В любом случае на официальном сайте РЖД можно найти исчерпывающую информацию о деятельности компании, главное привыкнуть к элементам управления и расположениям блоков с ссылками.

Страница контактов РЖД

Часть страницы «Контакты РЖД»

На данной странице доступны контакты для связи и информация о компании.

Здесь располагаются следующие информационные блоки:

  1. официальные адреса компании, как юридический, так и почтовый;
  2. можно задать вопрос, оставить жалобу или предложение, через специальную одноименную ссылку;
  3. контакты для связи со специалистами по пассажирским и грузовым перевозкам;
  4. данные для обращения юридических лиц;
  5. контакты для сервиса бронирования отелей;
  6. официальные ссылки на группы и страницы РЖД в социальных сетях.

Вход в личный кабинет РЖД

Расположение ссылки входа в личный кабинет РЖД

С помощью личного кабинета помимо покупки билетов можно делать дополнительно:

  1. сохранять все ваши купленные билеты в разделе «Мои заказы»;
  2. возможность создания собственного резюме для работы в РЖД;
  3. визуальные материалы — это функционал, в котором можно хранить свои фото и видео;
  4. сохранение личных перевозочных материалов на Транспортное Средство, а также список заявок на перевозку ТС.

Личный кабинет РЖД нужен обязательно для выгодной покупки на официльном сайте.

Если же покупать у посредников, то велика вероятность, что Вы значительно переплатите за билет.

Телефон горячей линии РЖД, о котором будет правильнее, если мы расскажем в отдельной статье!

Форма обращения РЖД

Содержимое страницы «Виртуальная приемная РЖД»

По ссылке будет доступна не только форма для обращения, но и следующая информация виртуальной приемной:

  1. Вы можете обратиться к генеральному директору – председателю правления ОАО «РЖД» используя красную кнопка в соответствующем блоке;
  2. всегда актуальный график личного приема граждан и возможность личного обращения к руководству компании РЖД;
  3. личный прием граждан в Федеральной пассажирской компании;
  4. личный прием граждан в Дирекции скоростного сообщения;
  5. личный прием граждан начальником Дирекции железнодорожных вокзалов;
  6. а также данные для вопросов (касающиеся работы АО «Центральная ППК», сообщения с аэропортами Москвы и сообщения с Крымом)

Для получения необходимой информации переходите по ссылке, расположенной в таблице выше!

Дополнительные контакты РЖД

Служба поддержки покупки электронных билетовticket@rzd.ru
Для обращений юридических лицfax@css.rzd.ru
Грузовые перевозкиcargo.support@rzd.

ru или + 7 (499) 605-0605 (по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи)

Пассажирские перевозки+7 (499) 605-20-00 (по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи)
Бронирование отелей8 (495) 663-12-30

Источник: https://pass-line.ru/rzhd-kontakty/

Mezak
Добавить комментарий