Ржд контакты
Иногда необходимо напрямую позвонить в компанию ОАО «РЖД» по различным причинам, будь то вопросы по покупкам билетов, жалоба, устройство на работу и т.д.
Для таких случаев будет не лишним сохранить эту памятку к себе в закладки, чтобы не потерять официальные контакты РЖД компании.
Важные контакты РЖД
Официальный сайт РЖД | http://www.rzd.ru/ |
Страница контактов | http://contacts.rzd.ru/ |
Вход в личный кабинет | https://www.rzd. ru/universal/logon/ru#BY_LOGIN |
Единый информационно-сервисный центр | 8-800-775-00-00 |
Форма обращения | https://www.rzd. ru/public-reception/public/ru?STRUCTURE_ID=383 |
Официальный сайт РЖД
Пример страницы официального сайта РЖД
Пожалуй самая важная ссылка на компании РЖД. В официальном сайте можно узнать следующие данные о компании:
- для пассажиров расписание поездов и наличие свободных мест;
- электронная торговая площадка грузоперевозок;
- вакансии и реестр университетов железнодорожного сообщения;
- последние новости компании;
- региональные филиалы и зарубежные представительства;
- дочерние и зависимые общества и многое другое.
На сайте имеется версия для слабовидящих и 2 поддерживаемых языка — русский и английский.
В любом случае на официальном сайте РЖД можно найти исчерпывающую информацию о деятельности компании, главное привыкнуть к элементам управления и расположениям блоков с ссылками.
Страница контактов РЖД
Часть страницы «Контакты РЖД»
На данной странице доступны контакты для связи и информация о компании.
Здесь располагаются следующие информационные блоки:
- официальные адреса компании, как юридический, так и почтовый;
- можно задать вопрос, оставить жалобу или предложение, через специальную одноименную ссылку;
- контакты для связи со специалистами по пассажирским и грузовым перевозкам;
- данные для обращения юридических лиц;
- контакты для сервиса бронирования отелей;
- официальные ссылки на группы и страницы РЖД в социальных сетях.
Вход в личный кабинет РЖД
Расположение ссылки входа в личный кабинет РЖД
С помощью личного кабинета помимо покупки билетов можно делать дополнительно:
- сохранять все ваши купленные билеты в разделе «Мои заказы»;
- возможность создания собственного резюме для работы в РЖД;
- визуальные материалы — это функционал, в котором можно хранить свои фото и видео;
- сохранение личных перевозочных материалов на Транспортное Средство, а также список заявок на перевозку ТС.
Личный кабинет РЖД нужен обязательно для выгодной покупки на официльном сайте.
Если же покупать у посредников, то велика вероятность, что Вы значительно переплатите за билет.
Телефон горячей линии РЖД, о котором будет правильнее, если мы расскажем в отдельной статье!
Форма обращения РЖД
Содержимое страницы «Виртуальная приемная РЖД»
По ссылке будет доступна не только форма для обращения, но и следующая информация виртуальной приемной:
- Вы можете обратиться к генеральному директору – председателю правления ОАО «РЖД» используя красную кнопка в соответствующем блоке;
- всегда актуальный график личного приема граждан и возможность личного обращения к руководству компании РЖД;
- личный прием граждан в Федеральной пассажирской компании;
- личный прием граждан в Дирекции скоростного сообщения;
- личный прием граждан начальником Дирекции железнодорожных вокзалов;
- а также данные для вопросов (касающиеся работы АО «Центральная ППК», сообщения с аэропортами Москвы и сообщения с Крымом)
Для получения необходимой информации переходите по ссылке, расположенной в таблице выше!
Дополнительные контакты РЖД
Служба поддержки покупки электронных билетов | ticket@rzd.ru |
Для обращений юридических лиц | fax@css.rzd.ru |
Грузовые перевозки | cargo.support@rzd. ru или + 7 (499) 605-0605 (по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи) |
Пассажирские перевозки | +7 (499) 605-20-00 (по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи) |
Бронирование отелей | 8 (495) 663-12-30 |
Источник: https://pass-line.ru/rzhd-kontakty/